一般来说,我们将这种及时推送叫作“时间营销”,也就是通过大数据技术及时地响应每一个网民当前的需求,让网民在决定购买的“黄金时间”内及时接收到商品广告,进而提升广告被关注的程度和广告的成功转化率。
其实,时间营销包含了“多屏营销”,即我们需要知道什么样的客户何时在使用哪类屏幕阅览信息。在现实营销中,顾客普遍反感野蛮式的推送广告,但对自己所关注产品的广告并非持排斥态度,甚至有收阅自己所关注产品广告的心理需求,这会有助于顾客了解产品行情。因此,时间营销可以实现产品广告有针对性地投放,而且在顾客最容易“心动”的时刻(比如顾客在某个时刻内,频繁地搜索某种产品),及时将广告信息推送出去,成为促使顾客下定购买决心的“最后一根稻草”,提升营销的成功率。
在大数据营销中,整个营销系统的反馈速度,与用户的满意度体验息息相关,从而直接影响营销的结果。据数据显示,当今79%的移动网民会选择使用手机购物,但其中40%会放弃网页加载时间超3秒的电商网站;亚马逊每天销售额约6700万美元,网页延迟1秒可能导致全年最高损失16亿美元;谷歌每秒回答问题3.4万个,搜索结果提交慢0.4秒的话,一天的搜索量会减少800万次。