一次,几个客户来洽谈业务。谈话间,他们流露出对新合作伙伴的业绩不太了解的神态。见此情形,她主动走上前,礼貌地说:“如果可以的话,占用各位一点时间,我可以简单介绍一下本公司的情况。”在众人惊讶的目光中,她将公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况说得有条不紊。
待销售经理迎出来时,客户们赞不绝口:“了不得,你们公司的普通员工都对公司的业绩状况了如指掌,公司其他方面的良性运作也就可想而知了。对这样的企业,我们有足够的信心……”
事后,销售经理问她怎么记住那些数字的。她淡淡一笑,说:“公司年会和每次的例会,各个部门的情况我都做了详细记录。”
可以说,她的事业心、责任心表现在时时处处。她从来不带杯子到公司,为的是最大程度减少上厕所的次数。在她心里,每一个未知的来电都可能是一个潜在的客户,百万元的生意也许就开始于一次及时而热情的接听。
她总在午餐之后把大厅打扫一遍。有人说:“公司付钱给物业公司了,你何必自找苦吃?”她说:“物业公司的清扫时间比公司下午上班晚半个小时。中午时间进出的员工很多,地板上满是脚印。如果来了客户,肯定会影响他们对公司的第一印象。”