提问是打开交谈之门的好办法,在问话时最好是问对方知道的问题或最内行的问题,不能没有边际地乱问,那样只会起到相反的作用。下面是提问的几种类型,以做参考。
1.一般提问
这个提问是最大众化的,可以用在任何场合,这种提问方式可以调动对方回答问题的积极性,如果能配以赞许的笑容,效果就会更好。
2.选择提问
提问要有所选择,在提问的时候不要提出对方不能或不愿作答的问题。一开始提问时不要限定对方的回答,也不要随意搅乱对方的想法。
3.真诚提问
这种提问主要体现在个人表现方面,在提问的时候不能故作高深、盛气凌人、卖弄学识,要给人以真诚和信任的印象,形成真诚信赖的心理感和交谈气氛,交谈才能正常愉快地进行。
4.因时提问
提问要看时机,说话的时机也就是说话的环境,包括两人所处的自然环境、社会环境、语言环境和心理环境。
5.因人提问
人有男女老幼之分,有千差万别的个性。人们处于不同的工作岗位和生活环境,拥有不同的知识水平和社会阅历,所以提问必须以对象的具体情况为准,对象不同,提问的内容和方式自然应有所区别。
6.适当提问
提问要讲究得体,便于对方回答。提问能否得到完满的答复,很大程度上取决于怎样问。适当地提问能使人明知其难也喜欢回答,当我们需要对方毫不含糊地作明确答复时,适当提问是一种较理想的提问方式。