针对工作意义,在对16万人的调查中,得到最多的回答是“尊重需求”。“客户感谢时”“在公司听到谢谢时”“被上司的上司叫出名字时”……会感受到工作的意义。诸如此类的留言占了多数。这种尊重需求,也包括那些自己不努力却吩咐别人“干这个!干那个!”的员工。也就是说,正是因为对方的存在才需要尊重需求,如果对方的“认可”和自己期待的“认可”不符,就会产生不安和不满。这种焦虑的产生是因为“认可”来自对方,自己很难控制。
最后,第5个层次“自我实现需求”的主体是自己,自己努力成长为理想中的自己。并不是说需求层次有好坏之分,而是说致力于不同层次的需求,个人行动也会发生变化。调查显示,精英员工大多超越了“尊重需求”,转而致力于“自我实现需求”。也就是说需求主体是自己,把自己能做到的和不能做到的明确区分开来,在自己掌控的范围内,斟酌如何进一步接近理想中的自己。也可以这样说,他们的目标是自我成长,而不是追求“对方的认可”。因为我们很难左右大家对我们的看法。重要的是我们有没有一点点靠近理想中的自己,而不是在意对方如何评价我们。