2000年正是优衣库的全盛时期。当时的销售额为2290亿日元,而且摇粒绒系列红极一时,销量翻了一倍又一倍,用“井喷”来形容真是再合适不过了。然而尽管在那样的时期,可世人还是觉得“让销售额突破1万亿大关”是柳井正不自量力,痴人说梦。
说到底,优衣库销售的终究是均价一两千日元的服装产品。这样的服装零售企业,能在十年前的零售业界里,达到年销售额2000多亿日元,本就是史无前例的壮举。
一般来说,零售业企业成功抢占市场之后,通常会转攻为守,先构筑好稳定的基础,再进入下一个阶段。这种做法也是较为符合常理的经营战略。优衣库也不例外,2002年11月,40岁的玉塚元一接任优衣库社长一职,他就想用防守的方式抵御飞速增长与“通货紧缩”给企业发展造成的不稳定影响。