一位采购员讲过这样一件事：
我在市场上招标，要购入一大批包装箱。收到两项投标，一个来自曾与我做过不少生意的公司。该公司的推销员找上门来，问我还有哪家公司投标。我告诉了他，但没有暴露价格秘密。他马上说道：“噢，是啊，他们的推销员小罗确实是个好人，但他能按照您的要求发货吗？他们工厂小，我对他的发货能力说不清楚。他能满足您的要求吗？您要知道，他对他们要装运的产品也缺乏起码的了解。”
我应该承认，这种攻击还算是相当温和的，但它毕竟还是攻击。结果怎样？我听完这些话产生了一种强烈的好奇心，想去吉姆的工厂看看，并和吉姆聊聊，于是前去考察。但最终吉姆获得了订单，合同履行得也很出色。
在与客户接触的过程中，无论是哪个环节的交往，不诋毁竞争对手是推销员应遵循的一个重要原则。那种一味打击他人，把别人的产品、服务贬得一无是处的人，真是小看客户的分辨力了。上述案例中的销售员就是“聪明反被聪明误”的典型，因为他对别人进行了攻击，客户在好奇心的驱使下产生了亲自前去考察的念头，结果反而将客户拱手让人。因此，不要诋毁你的竞争对手，诋毁别人就是毁灭自己。