乔伊从事过很多工作，比如航空公司订票员、服务员等，但没有一项工作与小时候的兴趣有关。1989年，乔伊和丈夫离婚，她带着3个孩子住在纽约长岛，生活得很辛苦。
她一边忙着工作，一边忙着家务，总是抱怨市面上的拖把难用。有一天，她突然灵机一动，脑子中闪现出一个“魔术拖把”的雏形。乔伊用一整年的时间来摸索、设计、实验，终于将“魔术拖把”的灵感变成了现实。她掏空了自己所有的积蓄，做了100只拖把。
后来在一次商品交易会上，乔伊将所有产品卖给了全球最大的电视与网络百货零售商QVC。开启了新事业的乔伊志得意满，没想到这竟是她遭遇挫折的开始。家人的责问、赞助商的不信任、合作伙伴的陷害接踵而来，乔伊没空伤心，她必须撑住局面。“魔术拖把”卖得不好，乔伊亲自上电视销售。她的咬牙坚持终于有了回报，短短20分钟内，她居然卖出了18000套。
乔伊的坚持为她赢得了源源不断的回报，她的人生从此改变了。而对于年少时候的放弃，乔伊经常表示后悔。她说，如果那时候的她不因一时的挫败而灰心丧气，而是义无反顾地将发明创造的兴趣坚持下去的话，之后的她就不必走如此多的弯路了。