同时,再加上优衣库一直保持着低价高质的优良传统,其真正做到了让消费者感觉“真的好穿而且真的不贵”的购物体验。
不能忽视的一点是,在优衣库买的衣服,你总是很难在上面找到优衣库的标签。如此低调行事,恰恰又是优衣库的另一品牌特性。虽然柳井正在企划着优衣库进军国际市场的蓝图,但优衣库品牌本身的低调态度却一直没有改变。也正是因为这一点,才能使得“百搭”的概念得以流行起来。只需要一件优衣库的衣服,就可以搭配任何你喜欢的其他服饰。
不和其他的品牌产生正面冲突,用大肚能容之态尽最大可能性保证消费者的购物穿衣喜好,这也正是优衣库品牌的中庸之道!
顾客最有发言权
优衣库品牌中蕴涵的性格,可以简单地概括为尊重顾客的一切。任何顾客进店购物,其选择的不是优衣库的服装,而是自己的兴趣和爱好。优衣库懂得,尽管自身也是一个服装品牌,但衣服只有穿在了人身上才有价值。所以,优衣库的品牌价值在于为顾客服务,不同的顾客穿上优衣库都不会因此而泯灭自身的个性。这恰恰是最伟大之处。
所以对优衣库将要生产什么款式的服装,顾客最有发言权。
在日本,有一个词叫“水物”。这个词经常被用来形容服装的销售,其意思是说服装业像是水一样让人难以捉摸。衣服能不能够大卖,上市之前没有人能知道。尽管柳井正一直坚持的“SPA模式”能够在很大程度上降低这种风险,但“SPA模式”并不是十全十美的,好在迅销公司从始至终都是整个模式中的绝对主宰,所以可以继续采用低价销售的模式。