日本TOYOTA汽车公司在新品出来以后，就是利用该公司的网站与平面媒体告诉消费者，只要消费者需要，可以免费索取介绍TOYOTA汽车的多媒体CD—ROM。在CD—ROM中，消费者可以模拟驾驶TOYOTA的汽车新车型，也可以从任何一个角度来观看该车。这样，就大大调动了消费者的参与兴趣，一开始就有5万以上的人次索取免费CD—ROM。TOYOTA汽车公司利用这些收集回来的潜在客户的信息，制作了AVALON新车的多媒体磁片，放在网站、主要线上公司、主要机场的贵宾俱乐部放映，这样又是一次规模盛大的宣传推广和征求反馈意见活动。通过3万人次的观看、查询，其中有13%的人买走了新车，43%的人准备在一年之内购买此车。TOYOTA的这一招着实利害，它是利用平面媒体、网站与允许储存大量多媒体资料的CD—ROM的综合手段，达到了预期的目的。